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Diagnóstico del nivel de engagement laboral en pequeñas empresas del sur del estado de Veracruz - RIIIT
Diagnóstico del nivel de engagement laboral en pequeñas empresas del sur del estado de Veracruz
El objetivo del presente estudio fue diagnosticar el nivel de engagement laboral en pequeñas empresas del sur del estado de Veracruz (México) durante el primer semestre de 2024. Se adoptó un enfoque cuantitativo, descriptivo-comparativo y no experimental de corte transversal. El método de muestreo utilizado fue el no probabilístico por conveniencia, con el que se obtuvo una muestra total de 416 colaboradores activos en pequeñas empresas comerciales, industriales y de servicios. El instrumento utilizado para recopilar la información fue un cuestionario compuesto por cuatro dimensiones: atención, conexión, integración y enfoque. La media obtenida permite afirmar la presencia general de niveles altos de engagement laboral (M = 3.68), aunque se encuentra más cercano al intervalo de 2.34 a 3.66. Por su parte, las desviaciones estándar indicaron una variabilidad moderada, lo que refleja cierta heterogeneidad en la percepción del engagement entre los colaboradores. En conclusión, los altos niveles de engagement laboral indican que los colaboradores mantienen un vínculo de atención, conexión, interacción y enfoque emocional positivo con sus actividades laborales, lo que es importante para las empresas, ya que está directamente relacionado con el rendimiento, la productividad y la retención del talento.
Palabras clave: Engagement laboral, Colaboradores, Pequeñas empresas.
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