ISSN: 2007-9753
Latindex Folio: 23614

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Los retos para proteger los datos del usuario en México

Tipo: Articulos de Divulgación
Autor:
Fecha: 2022-05-01
Descripción: Como usuarios, con frecuencia es necesario proporcionar datos personales para diferentes trámites o consultas. Por ejemplo, es lo que generalmente hacemos cuando se trata de solicitar un acta de nacimiento, renovar la credencial de elector, tramitar el pasaporte, o renovar la licencia de conducir. Además de proporcionar información a diferentes organismos gubernamentales como en los casos anteriores, también proporcionamos información personal a entidades particulares como por ejemplo al abrir una cuenta bancaria, contratar un servicio telefónico, tramitar una tarjeta de beneficios comerciales, entre otros. Proporcionar nuestros datos personales es tan usual que es muy común ver micronegocios que ofrecen el servicio para la gestión de documentos oficiales obtenidos mediante internet, lo anterior con el consentimiento del usuario. Asimismo, son comunes los servicios de fotocopiado, escaneo, e impresión de documentos que contienen información sensible y que debería permanecer privada. Hay un entendimiento mutuo de que estos datos pertenecen sólo al usuario. Sin embargo, cada vez es más frecuente ver que grandes volúmenes de datos personales son puestos a la venta en mercados negros. Claramente, éstas son actividades ilícitas derivadas de fallas en los mecanismos de protección de datos que tienen los sistemas de información. Por otra parte, también están los casos en donde usuarios, poco conscientes de los riesgos, de forma directa o indirecta aceptan términos y condiciones para ser incorporados en bases de datos que son usadas para publicidad enfocada. Si bien esta actividad no es ilícita, su uso no regulado tiene implicaciones éticas relevantes. En este documento, hacemos una revisión de diferentes casos de estudio con el objetivo de identificar cuáles son las vulnerabilidades y riesgos que enfrenta la información personal. También se discuten los riesgos que tiene el uso de esta información para el robo de identidad y por qué esto es importante para la sociedad moderna. Este trabajo parte de la pregunta ¿quién protege nuestra información personal recopilada durante la realización de trámites mayormente gubernamentales? Es claro que la responsabilidad no puede recaer totalmente en el gobierno, en los proveedores de servicios, o en los usuarios. Sin embargo, en este documento nos enfocamos en los usuarios. Por ello, se le brindan recomendaciones al lector de cara a las políticas de privacidad actuales y a las propuestas gubernamentales para el manejo de nuestra información personal. Se enfatizan también las conductas que como usuarios debemos evitar para contribuir a preservar la seguridad de muestra información personal. Palabras clave: Información de usuario, México, Seguridad, Soluciones, Vulnerabilidades.
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