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El desarrollo de nuevos productos siempre es una tarea desafiante y creativa para las empresas en la era actual de la globalización. Se deben considerar varios factores internos y externos en todo el proceso de desarrollo del producto. Los factores internos en cuestión son mano de obra calificada, provisión presupuestaria para el desarrollo de nuevos productos, infraestructura y otros recursos disponibles con las organizaciones. Mientras que los factores externos son requisitos de los clientes, asuntos legales, políticas gubernamentales, segmentos de mercado y situaciones prevalecientes en mercado.
Las llamadas Core tools del sector automotriz (APQP, PPAP, AMEF, Plan de Control, CEP, MSA) han demostrado ser una excelente solución a los desafíos que se presentan en esa industria tan competitiva. En el presente trabajo se desarrolla el uso en específico de la Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP). La utilización de esta herramienta minimiza los problemas que enfrentan la introducción o lanzamiento exitoso de un nuevo producto o proyecto; proceso en las empresas que depende de una adecuada planeación, supervisión y capacitación. En los últimos años, se ha venido aplicando con éxito, incluso, en la industria aeroespacial.
De esta manera, en el presente trabajo, se aplican para un proyecto de lanzamiento de nuevos productos en una línea nueva de producción, entre otras herramientas, la Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP), el diagrama de flujo del proceso, el Análisis del Efecto y Modo de las Fallas (AMEF), el balanceo de líneas con Takt Time, y el Proceso de Aprobación de Partes de Producción (PPAP). Con el uso conjunto de las mencionadas herramientas y cuyo desarrollo se muestra, se logra la implementación de la línea de producción para la fabricación de un producto textil para uso automotriz, cumpliendo con la calidad y las expectativas de producción del cliente, asegurando el surtimiento constante del producto con cero defectos. En el proceso de implementación de la línea de producción, se logró obtener una mejora en reducción de tiempos del 36.81%, lo que genera un ingreso aproximado de 1,250,000 USD anuales. Se elabora una guía documentada con los procedimientos paso a paso para el proceso de diseño, implementación, arranque de línea y liberación del producto final, para su utilización en futuros proyectos de la empresa en lanzamiento de nuevos productos.
Palabras clave: Lanzamientos de nuevos productos, APQP, Industria automotriz.
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