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Innovación tecnológica e inclusión mediante Design Thinking para el desarrollo sostenible y el crecimiento de las Microempresas - RIIIT
Innovación tecnológica e inclusión mediante Design Thinking para el desarrollo sostenible y el crecimiento de las Microempresas
Tipo:
Articulos de Divulgación
Autor:
Vázquez-González, J., Aguirre-Y Hernández, F., Castillo-Intriago, V.R., Romero-Montoya, M., Ortega-Petterson, N.
Fecha:
2025-11-01
Descripción:
Este trabajo surge de la preocupación por el rezago digital que enfrentan las microempresas en Atzacan, Veracruz, particularmente aquellas dirigidas por mujeres. A partir de observaciones en campo y conversaciones informales con los propios emprendedores, identificamos barreras recurrentes: falta de herramientas tecnológicas, registros manuales poco confiables y resistencia al cambio. Frente a esto, diseñamos una plataforma de gestión desarrollada bajo el enfoque de Design Thinking. La metodología combinó técnicas cualitativas (entrevistas, observación directa, focus groups) y análisis de datos cuantitativos extraídos del padrón local de negocios. La prueba piloto mostró mejoras claras en la organización de ventas e inventarios, así como una mayor disposición a adoptar tecnologías cuando se presentan de forma accesible. Más que una solución técnica, este proyecto representa un intento por traducir la innovación en herramientas útiles y cercanas, que fortalezcan la autonomía y sostenibilidad de los pequeños negocios desde sus propias dinámicas.
Palabras clave: Microempresas, Digitalización, Design Thinking, Gestión, Inclusión tecnológica.
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